Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zu unseren CALYMA-Produkten hilft dir unser Team im Kundenservice gerne weiter. Schreibe hierzu einfach eine Mail mit deinem Anliegen an hello@calyma.de oder nutze unser Kontakformular.

Unsere Oberteile entsprechen alle den gängigen Konfektionsgrößen:

• S (36/38): Brustumfang ca. 88cm
• M (40/42): Brustumfang ca. 96cm
• L (44/46): Brustumfang ca. 104cm
• XL (48/50): Brustumfang ca. 116cm

Bei der Panty und der langen Hose gelten folgende Größen als Orientierung:

• S (36/38): Hüftumfang ca. 97cm
• M (40/42): Hüftumfang ca. 103cm
• L (44/46): Hüftumfang ca. 109cm
• XL (48/50): Hüftumfang ca. 119cm

Auch unser Rückenwärmer ist in den gängigen Konfektionsgrößen erhältlich:

• S (36/38): Taillenumfang ca. 65-77cm
• M (40/42): Taillenumfang ca. 78-88cm
• L (44/46): Taillenumfang ca. 89-101cm
• XL (48/50): Taillenumfang ca. 102-113cm

Bei Bestellungen nach Deutschland und ins europäische Ausland ist automatische die entsprechende Mehrwertsteuer enthalten.

Bestellungen aus Drittländern (Schweiz, Norwegen, UK, Kanada und USA) sind mehrwertsteuerfrei.

Wir versenden deine Bestellung innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland.

Darüber hinaus versenden wir ab sofort auch in die Schweiz, USA, Kanada, UK und Norwegen.

Unsere Versandkosten gliedern sich je nach Versandregion wie folgt:

• Deutschland: 2,99€; ab 100€ versandkostenfrei
• Europäisches Ausland: 9,90€
• Norwegen, USA, Kanada: 12,90€
• Schweiz: 14,90€ inkl. Zollgebühren

Mit jeder Bestellung erhältst du einen DHL-Tracking Code per Mail gesendet, über den du deine Lieferung verfolgen kannst.

Du erhältst alle wichtigen Dokumente zu deiner Bestellung per Mail. Eine Rechnung legen wir darüber hinaus auch nochmal in Papierform deinem Paket bei.

Du kannst deinen gültigen Rabattcode oder Gutschein während des Checkouts unterhalb der Bestellübersicht in das dafür vorgesehene Feld eingeben.

Eine nachträgliche Verrechnung eines Gutscheins oder Rabatt-Codes ist leider nicht möglich.

Du kannst deine Bestellungen innerhalb der gesetzlichen Rückgabefristen an uns zurücksenden. Das heißt, du hast 30 Tage Zeit um deine Rücksendung bei uns anzumelden.

Bitte beachte, dass die Rücksendung an folgende Adresse gesendet werden muss:

Peters GmbH CALYMA
Bolstraße 32
72459 Albstadt

Für Rücksendungen aus dem europäischen und nicht-europäischen Ausland kontaktiere uns bitte unter hello@calyma.de

Wenn du einen Artikel umtauschen oder zurücksenden möchtest, muss sich der Artikel in dem Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Das heißt, er muss ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.

Wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind kannst du dir für Retouren aus Deutschland ein kostenfreies DHL-Retourenlabel erstellen.

Für Rücksendungen aus dem europäischen und nicht-europäischen Ausland kontaktiere uns bitte unter hello@calyma.de.

Wir werden deine Rücksendung prüfen und dir Bescheid geben, sobald wir die Rückerstattung veranlasst haben.

Möchtest du einen bereits gekauften Artikel umtauschen, dann sende ihn uns gemäß unseren Bedingungen zur Rückgabe an uns zurück.

Peters GmbH CALYMA
Bolstraße 32
72459 Albstadt

Haben wir deine Rückabe akzeptiert, kannst du dir den neuen Artikel in einer separaten Bestellung erwerben.

Rücksendungen für Bestellungen innerhalb Deutschlands sind für dich kostenfrei.

Erstelle dir hierfür bitte ein DHL-Retourenlabel. Den Link hierzu findest du auch nochmals über das Widerrufsformular in unserem Menü am unteren Ende der Website.